Termos e Condições

Última Atualização: [07.01.2025]

Bem-vindo ao eduboosts.com, uma plataforma digital especializada em assistência acadêmica e serviços profissionais de redação. Oferecemos conteúdo escrito sob medida, original e livre de plágio, adaptado às necessidades individuais de nossos clientes. Estes Termos e Condições (“Termos”) definem o acordo legal entre você (o “Usuário” ou “Cliente”) e AIScience s.r.o. (“Empresa,” “nós,” “nosso” ou “nossa”) em relação ao uso do nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, você deve interromper o uso imediatamente.

1. Escopo dos Serviços

Nossa plataforma conecta Clientes a Especialistas Acadêmicos para facilitar a aprendizagem por meio de ensaios-modelo, trabalhos de pesquisa e serviços de redação de conteúdo. Esses materiais servem apenas como ferramentas de referência e não devem ser enviados como trabalho acadêmico próprio.

Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas com 16 anos ou mais. Caso tenha idade inferior ao permitido em sua jurisdição, um responsável legal deve revisar e aprovar estes Termos antes do uso.

Usuários não são permitidos caso estejam localizados em:

• Países sancionados pelo FATF, UE e OFAC
• Qualquer país onde o uso do nosso serviço seja ilegal

Se identificarmos que você está acessando nossos serviços de uma jurisdição restrita, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente.

2. Registro de Conta

Para fazer um pedido, os Clientes devem registrar uma conta com um e-mail válido e senha. Você é totalmente responsável por manter a segurança da sua conta e não deve compartilhar suas credenciais com terceiros.

Caso ocorra acesso não autorizado, você deve nos notificar imediatamente para evitar uso fraudulento. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de comprometimento da segurança da conta.

3. Processo de Pedido

Os Clientes devem enviar uma solicitação detalhada contendo os requisitos do pedido. Nossa plataforma permite que os Clientes:

• Publiquem um pedido
• Escolham um Redator
• Comuniquem-se com segurança pelo Sistema de Mensagens
• Acompanhem o progresso do pedido pelo painel da conta

Status do Pedido:

• Pendente: O pedido foi feito e aguarda atribuição de um Redator.
• Em Andamento: O Redator está trabalhando no pedido.
• Concluído: O Redator enviou o trabalho final.
• Cancelado: O pedido foi cancelado por problemas de pagamento, violações ou indisponibilidade do Redator.

Responsabilidades do Cliente:

• Garantir que todas as instruções sejam fornecidas no momento do envio do pedido.
• Comunicar-se apenas pela plataforma para manter a segurança.
• Fornecer materiais de referência dentro dos prazos especificados:
  • Pedidos com prazo inferior a 24 horas: materiais devem ser enviados em até 30 minutos.
  • Pedidos com prazo inferior a 72 horas: materiais devem ser enviados em até 1 hora.
  • Pedidos com prazo superior a 72 horas: materiais devem ser enviados com pelo menos 24 horas de antecedência.

O não fornecimento de materiais de referência dentro desses prazos pode resultar em modificação do pedido, taxas adicionais ou atrasos.

4. Pagamento & Preços

• Os preços dos serviços são exibidos em tempo real durante o processo de pedido.
• Os pagamentos devem ser feitos antecipadamente por meio de Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB ou Diners Club International.
• Reservamo-nos o direito de modificar preços e estruturas de pagamento sem aviso prévio.

Liberação Automática de Pagamento

Os pagamentos são automaticamente liberados ao Redator 14 dias após o prazo final, a menos que um pedido de revisão ou disputa seja enviado.

5. Revisões & Reembolsos

Revisões

• Os Clientes podem solicitar revisão caso o produto final não atenda às instruções iniciais.
• Os pedidos de revisão devem ser razoáveis e feitos antes da liberação do pagamento.
• Solicitações que exijam trabalho adicional além do escopo inicial podem estar sujeitas a taxas extras.

Reembolsos

Os reembolsos podem ser emitidos nas seguintes situações:

• Não entrega dos serviços
• Desvio significativo dos requisitos do pedido
• Problemas técnicos que impeçam a conclusão do pedido

Os reembolsos não serão concedidos nos seguintes casos:

• Insatisfação com notas ou desempenho acadêmico
• Falha em fornecer materiais de referência no prazo
• Uso indevido do serviço para desonestidade acadêmica
• Solicitações de reembolso feitas após seis meses da data da transação

O processamento do reembolso leva de 3 a 6 dias úteis, dependendo do provedor de pagamento. As taxas bancárias não são reembolsáveis.

6. Propriedade Intelectual & Restrições de Uso

• A Empresa retém total propriedade de todos os materiais até que o pagamento final seja recebido.
• O trabalho entregue é fornecido apenas como referência e não deve ser submetido como trabalho acadêmico próprio.
• Os Clientes estão proibidos de:
  • Revender, distribuir ou reproduzir nosso trabalho.
  • Reivindicar autoria sobre o trabalho concluído.
  • Usar o trabalho para propósitos fraudulentos ou ilegais.

Qualquer uso não autorizado resultará em suspensão da conta e possíveis ações legais.

7. Plágio & Integridade Acadêmica

Somos rigorosamente contra o plágio e a desonestidade acadêmica. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em não:

• Apresentar nosso trabalho como sua própria submissão acadêmica.
• Engajar-se em plágio, violações de direitos autorais ou deturpações.
• Usar nossos serviços em violação às regras de instituições educacionais.

Se detectarmos uso indevido, poderemos encerrar seu acesso imediatamente.

8. Privacidade & Segurança de Dados

Coletamos e armazenamos apenas os dados essenciais para processar pedidos. Nossa Política de Privacidade detalha:

• Como coletamos e utilizamos informações pessoais.
• Medidas de segurança para proteger os dados dos clientes.
• Seus direitos para acessar e controlar seus dados.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

9. Suspensão & Encerramento de Conta

Podemos suspender ou encerrar sua conta caso:

• Você esteja envolvido em atividades fraudulentas.
• Você viole políticas de pagamento ou falhe no pagamento dos serviços.
• Você assedie, ameace ou abuse de Redatores ou da Equipe de Suporte.
• Você tente burlar nossos sistemas de segurança.

Podemos desativar sua conta sem aviso prévio se tais violações ocorrerem.

10. Limitação de Responsabilidade

Os serviços são fornecidos "como estão", sem garantias. Não nos responsabilizamos por:

• Erros técnicos que impeçam o acesso ao site.
• Perdas ou danos resultantes do uso dos nossos serviços.
• Atrasos ou falhas causadas por fatores externos, como problemas de internet.
• Resultados acadêmicos específicos ou conformidade com regras institucionais.

11. Lei Aplicável & Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Tcheca. Quaisquer disputas serão resolvidas por arbitragem, sem ações coletivas.

12. Alterações & Atualizações

Podemos atualizar estes Termos sem aviso prévio. O uso contínuo do site implica aceitação das mudanças.

13. Informações de Contato

Para dúvidas ou disputas, entre em contato com nosso Suporte:
E-mail: [email protected]
AIScience s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, República Tcheca.